Jornada do Cliente: o que é e como mapear para vender mais
Todo cliente passa por um caminho antes de comprar.Ele descobre sua marca, avalia opções, compara preços e só então decide.Esse caminho tem um nome: jornada do cliente. Entender esse processo é essencial para qualquer empresa que deseja escalar vendas, reduzir objeções e criar experiências mais eficientes — e é exatamente isso que separa negócios que […]
